Служба поддержки Bux.Money

Убедитесь, что вы точно следовали всем инструкциям рекламодателя. Если проблема возникла при просмотре видео или кликах, это может быть связано с ошибкой системы (особенно с проблемой истечения "времени просмотра", о которой часто сообщают пользователи). Попробуйте очистить кэш или обновить страницу и повторить попытку. Если это не помогло, обращайтесь в техподдержку с указанием ID задания.

Обработка заявок на вывод средств обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней. В редких случаях (например, при проверке аккаунта) срок может быть увеличен до 7 дней. Убедитесь, что ваш кошелек правильно привязан в настройках профиля.

Ваше задание опускается, так как новые задания получают приоритет. Для поднятия задания в топ используйте функцию "Поднять в Топ" или "Выделить" в настройках вашей рекламной кампании. Это платная услуга.

Блокировка происходит из-за нарушения правил (например, использование ботов, множественные аккаунты, попытки мошенничества). Проверьте свою почту — часто администрация высылает уведомление с указанием причины. Если вы считаете, что блокировка ошибочна, используйте форму обращения ниже.